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網格服務亭務“零距離”

文章出自:責任編輯: 作者:迅捷崗亭廠家訪問量: 發表時間:2020-07-26

網格服務亭務“零距離”

  近日,在金湖縣一些小區或居民樓集中處,新建了多個網格服務亭,簡單的辦公桌椅、飲水機、空調、照明用具、應急用品……這僅僅數平方米的服務亭,空間雖小卻功能齊全,成為服務網格內群眾的前沿陣地。

  今年以來,金湖縣在推進網格化社會治理進程中,從規范標準、配強隊伍、健全機制入手,創新在城區布點建設44個網格服務亭,讓網格服務亭真正成為群眾家門口的“辦事大廳”,將社會治理的觸角延伸至神經末梢,把服務群眾的“最后一公里”變成“零距離”。

  重心下沉

  服務群眾新陣地

  “以前問個事、辦個事都要跑社區居委會,得走20多分鐘,現在在小區附近就能把事弄清楚,確實方便。”日前,金湖縣黎城街道平安路社區網格服務亭率先啟用,年過七旬的潤康天成小區居民劉大媽感慨地說。

  金湖縣堅持“多站合一”“多功能合一”,推進網格服務亭與社區警務室、黨建服務點等基層站點一體化建設,實現一個站點綜合化服務。按照區域就近和方便網格員組隊巡格的要求,每2-4個網格設一個服務亭,并實現城區全覆蓋。

  “以往都是老百姓跑社區、跑便民服務中心,現在通過建立網格服務亭,讓所有網格員‘跑起來’‘沉下去’,老百姓出門沒走幾步就能把心里的疑惑、待辦的事項全部解決。”平安路社區黨總支書記鄭大海告訴記者。網格服務亭將社區為民服務事項所需材料清單和流程予以公示,真正為群眾提供家門口的咨詢服務,使基層服務工作由以前的“坐等上門”,變為現在的“送上家門”。

  “溫馨之家”

  工作展示新窗口

  “網格服務亭為網格員提供了固定的辦公場地,給我最大的感受是責任感和歸屬感更強了,老百姓走過路過都能和我們拉拉家常、說說煩心事,也讓我們能快速發現問題、解決問題。”平安路社區網格員周春說。

  作為網格治理的陣地,網格服務亭暢通了社情民意搜集渠道,多了網格工作的展示“窗口”,進一步提升了網格知曉率。實現網格員在網格內辦公,讓居民有地方反映情況和提出建議,推動公共服務平臺延伸,網格員全網隨訪、全科受理、全能服務也有了必要的工作環境。

服務亭

  “網格員工作的重心在基層,網格服務亭讓網格員真正做到巡查在網格、辦公在網格,真正沉到網格、面對群眾。”金湖縣委政法委相關負責人介紹。為進一步增強網格服務效能,金湖縣公開招聘、統一配備鎮級網格化服務中心管理員,全縣增劃26個城市網格,再新招錄245名城鄉專職網格員,城市社區達到“一個網格一名專職網格員”。

  功能整合

  基層治理新路徑

  網格服務亭雖小,但力量卻不小。44個全新的網格服務亭,很快就成了社區公共事務共商、共議的平臺。

  融合專業隊伍。為提升網格服務亭效能,金湖縣充分發揮網格在力量整合、資源匯聚方面的獨特優勢,將“三官一律”等職能部門工作人員下沉到網格服務亭,全力推動“專業+網格”,實現“網格吹哨、部門報到”。

  融合社會力量。發揮網格黨支部“凝心聚力”作用,組建黨員志愿服務隊,通過“積分制”,讓黨員成為網格中的“活躍因子”。充分調動“小水滴”“蒲公英”等一批公益性社會組織和社會教育機構進網格為孤寡老人、殘疾人、留守兒童提供服務。

  融合居民群眾。致力“線上+線下”,由網格員牽頭,線上建立業主交流群,線下健全社區、業主、物業、社會志愿者“四方聯治”的共治機制,推動成立小區(樓院)議事會,民事民提、民事民決,實現網格“微自治”。

關鍵字:服務亭 便民亭 智能服務亭 


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